他们活跃在基层社区，用志愿服务将创城观念深入民心，积极发挥着志愿者的引领示范作用，让城市文明成为一种习惯；他们用自己的实际行动，为社区居民提供便利与服务，为烟台市文明城市的创建贡献力量……城市的运转、社会的治理离不开志愿服务“润滑”。如今在烟台，到处可见志愿者身影。截至目前，烟台市共有注册志愿服务队伍3749支，实名注册志愿者近19万人。

　　近年来，烟台市以制度化建设作为志愿服务工作的根本出发点和落脚点，在不断规范和完善志愿服务相关体制机制的基础上，持续创新志愿服务新模式新方法，推动全市志愿服务亮点项目遍地开花结果。全市重点培育出安立盛、许振珊等优秀民间志愿服务带头人，推动志愿服务延伸、辐射到更广领域。着力打造优秀的志愿服务品牌，形成了“五位一体社区邻里守望”、“温暖烟台”、“一路有爱”、“文明交通”等项目品牌。建立完善志愿服务管理模式，构立了总队-支队-大队-队（站）的四级管理模式。不断将志愿服务引向基层社区，搭建群众乐于参与、便于参与的平台。（烟台日报　记者　慕溯）